Webshop » contact » retourneren
Volg onderstaande stappen voor het retour zending van (een deel van) uw bestelling of om te ruilen:

Heeft u een defect of beschadigd product? Neemt u dan eerst contact op met ons:
(085-877 0 955 / contact@medily.nl)
 
Ruilen of retourneren:
 
Maak gebruik van ons retourportaal, klik hier!
 
Of maak zelf een retourzending en volg dan deze stappen:
 
Stap 1: Vul het meegestuurde retourformulier volledig in en stuur dit mee. Formulier kwijt? Download deze dan hier onder vanuit het groene kader .
 
Stap 2: Knip het adreslabel van het formulier af en plak deze op de verzenddoos. Beplak alstublieft NOOIT de schoenendozen! Verpak deze in de zak waarin u ze hebt ontvangen of gebruik pakpapier of een doos. 
 
Stap 3: Geef het pakket af bij uw postkantoor, bijvoorbeeld PostNL of een DHL servicepunt..
Stuur het pakket gefrankeerd terug. Retourkosten zijn voor eigen rekening. (Verbandschoenen Online betaalt de heenzending - u de terugzending)